В целях повышения правовой грамотности населения, а также для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в Красноярском крае функционирует консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (Call-центр). Посредством деятельности Call-центра гражданам различной возрастной категории и социального статуса представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе и, как следствие, повышения их информированности о правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Консультацию в Call-центре граждане края могут получить следующими способами:
По телефону «Горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
Через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
Кроме того, Call-центром реализуется информационно-методическая деятельность, по итогам которой разработан ряд информационно-методических материалов, например такие как:
«Всё о коммунальных услугах» в вопросах и ответах:
Управление многоквартирными домами;
Совет МКД. Образцы документов;
Создание ТСЖ;
Выбор способа управления;
Договор управления многоквартирным домом;
О передаче многоквартирного дома;
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность и др.
Все методические материалы размещены на сайте gkh24.ru. в блоке «Жителям и организациям» в разделе «Методические рекомендации» (http:// gkh24.ru./met/) и направляются в электронном виде обратившимся гражданам. Операторы – консультанты Call-центра оказывают помощь обратившимся гражданам в поиске информации, размещенной на указанном сайте, тем самым обеспечивая пошаговое сопровождение.
Администрация посёлка Тура
Директор – Киреев Александр Николаевич
Контактные данные:
Телефон: 31594; 31417 (меридиан)
Адрес: 648000,Красноярский край п.Тура, ЭМР, ул. Советская, д. 4, каб. 215, 221, 107, 109, 115
Населенный пункт: посёлок Тура
- Памятка о своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг в условиях нахождения на самоизоляции
- Что включает в себя плата за ЖКУ для нанимателя жилого помещения
- Что такое разделение лицевых счетов и когда это возможно
- Разъяснения по вопросу - о законности отключения собственником отопительных приборов в помещении
- В каком порядке оплачиваются коммунальные услуги в период отсутствия потребителя
- Верховный суд указал, когда собственник обязан пускать УО в жилое помещение
- Какой документ устанавливает полномочия лица, которое от имени всех собственников помещений МКД
- Кто должен оплачивать задолженность за жилищно-коммунальные услуги при смене собственника квартиры
- Кто может приобретать контейнеры для их установки в местах накопления ТКО (1)
- О сроках направления управляющей организацией ответов на обращения (запросы) гражданина
- Об административных правонарушениях за нарушения законодательства при обращении с отходами
Контактные данные:
Телефон: 31667 (меридиан)
Адрес: 648000, Красноярский край п.Тура, ЭМР, ул. Советская, д. 4, каб. 101,102, 120, 122
Населенный пункт: посёлок Тура
- Оплачивать взносы на капремонт входит в обязанность всех собственников помещений
- Отчет по мероприятиям за июнь 2015 год по информированию населения о реализации Закона Красноярского края от 27.06.2013 № 4-1451 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края»
- Ответы на вопросы при получении платежного документа на оплату взноса на капитальный ремонт
- АЗБУКА КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА (ЧАСТЬ I)
- КАК ПРОВЕСТИ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ?